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商务礼仪
发布者：：admin 发布时间： ：2010-09-17 17:23 浏览次数： ：课程名称：商务礼仪训练课程
来源：http://www.sdlead.cn 作者：Leadway领行拓展训练公司
机构：山东拓展培训公司 推荐★★★★★：Leadway领行拓展训练公司主讲：云舒【课程目标】□ 使学员了解商务礼仪的重要原则□ 使学员掌握仪容仪表、行为举止等各种礼仪□ 使学员掌握电话、办公、谋面等常用商务礼仪【课程对象】企业新员工、销售人员、中高层管理者等【课程学时】1—2天（上午9：00--12：00，下午1：30—5：30）【授课方式】讲师讲授、互动答疑、实战演练、体验感悟等多种培训方式，使培训效果持久有效。【课程大纲】□ 商务礼仪概论→ 礼仪与商务礼仪→ 商务礼仪的基本原则→ 商务礼仪的重要性□ 个人形象设计→ 仪容仪表→ 商务着装（男士、女士商务着装标准）→ 行为举止→ 坐姿、站姿、蹲姿、行礼□ 电话礼仪→ 接听电话流程→ 转接电话流程→ 电话留言流程→ 接听电话礼仪→ 接听电话技巧→ 拨打电话礼仪□ 办公礼仪→ 办公环境→ 办公礼仪→ 外出礼仪□ 谋面礼仪→ 会面礼仪→ 接待来访→ 拜访礼仪□ 其他常用商务礼仪→ 使用通讯工具的礼仪→ 电梯礼仪→ 乘车礼仪→ 进出门礼仪→ 握手的礼仪→ 交换名片的礼仪备注：以上仅是课程纲要，具体可根据客户实际需求量身定制。——Leadway领行山东拓展训练公司揉合了高低端项目挑战的元素，为企业的团队培训；建设提供了良好的方法，通过拓展培训，参训者可以认识自身潜能，增强自信心，克服心理惰性，磨练战胜困难的毅力，更为融洽地与团队合作，企业单位通过拓展训练，让团队走的更稳。Email:lead_way@126.com Tel：0531-68682790 55507127 mob：13406966800
